{"id":25191,"date":"2023-06-20T13:17:09","date_gmt":"2023-06-20T11:17:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.modelical.com\/?page_id=25191"},"modified":"2024-10-18T09:36:32","modified_gmt":"2024-10-18T07:36:32","slug":"canal-de-denuncias","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.modelical.com\/es\/canal-de-denuncias\/","title":{"rendered":"Canal de Denuncias"},"content":{"rendered":"

1. INTRODUCCI\u00d3N Y MARCO NORMATIVO\u00a0<\/span><\/h4>\n

Conforme a la Ley Org\u00e1nica 5\/2010 de 22 junio de modificaci\u00f3n del C\u00f3digo Penal, la persona jur\u00eddica es responsable penalmente de los delitos expresamente contemplados en la Ley. Entre sus deberes destaca, con arreglo a la LO 1\/2015 de 30 marzo, la obligatoriedad de contar con un modelo de organizaci\u00f3n y gesti\u00f3n que incluya las medidas de vigilancia y control id\u00f3neas para prevenir delitos o reducir significativamente el riesgo de su comisi\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

El presente Reglamento tiene por objeto desarrollar el Canal de Denuncias de Modelical Consultor\u00eda S.L, (en adelante Modelical) para adaptarlo a las exigencias de la Directiva de la Uni\u00f3n Europea 2019\/1937, tambi\u00e9n llamada Directiva Whistleblowing, en materia de protecci\u00f3n de derechos al denunciante y cuya transposici\u00f3n se ha hecho efectiva en Espa\u00f1a a trav\u00e9s de la Ley 2\/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protecci\u00f3n de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n

Para dar cumplimiento a este deber, Modelical pone a disposici\u00f3n de todos sus administradores, directivos y trabajadores, as\u00ed como a sus clientes, proveedores y otros terceros con los que mantengan v\u00ednculos de negocio, un canal a trav\u00e9s del cual pueden denunciar, de forma confidencial, cualquier sospecha o conocimiento de una conducta irregular o il\u00edcita que haya tenido o este teniendo lugar en la organizaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

El Canal de Denuncia estar\u00e1 regido por los principios de independencia, objetividad, autoridad, confidencialidad, ausencia de represalias y presunci\u00f3n de inocencia.<\/span><\/p>\n

2. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/span><\/h4>\n

\u00c1mbito\u00a0objetivo<\/b><\/p>\n

Se establece en el presente Reglamento el contenido que deber\u00e1n tener las denuncias o comunicaciones enviadas a trav\u00e9s del Canal, deber\u00e1 versar o estar relacionado con alguna de las siguientes categor\u00edas:<\/span><\/p>\n

    \n
  • Conductas que puedan suponer un il\u00edcito penal o de cualquier otro \u00e1mbito normativo, y que tengan lugar dentro de Modelical.<\/span><\/li>\n
  • Irregularidades en materia de contrataci\u00f3n p\u00fablica u otros \u00e1mbitos de interacci\u00f3n con la Administraci\u00f3n, relaciones con proveedores, protecci\u00f3n del medio ambiente y seguridad de los productos.\u00a0<\/span><\/li>\n
  • Conflictos de inter\u00e9s en la toma de decisiones.<\/span><\/li>\n
  • Conductas no conformes con la normativa interna de Modelical (C\u00f3digo de Conducta).<\/span><\/li>\n
  • Conductas contrarias a las normas en materia de defensa de la competencia y posibles infracciones contra el mercado.<\/span><\/li>\n
  • Otras conductas o comportamientos susceptibles de suponer un riesgo relevante para la responsabilidad o la reputaci\u00f3n de Modelical.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    En cuanto las caracter\u00edsticas con las que deben contar las denuncias conviene aclarar que: deber\u00e1n comunicarse de buena fe y conscientemente por un empleado o tercera parte identificado a trav\u00e9s de los medios establecidos y relacionado con los temas anteriormente expuestos.\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00c1mbito\u00a0subjetivo<\/b><\/p>\n

    El presente Reglamento es aplicable a toda persona f\u00edsica o jur\u00eddica que guarde alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n con Modelical y denuncie o sea denunciada por un hecho irregular, il\u00edcito o delictivo, especialmente dirigido a:<\/span><\/p>\n

      \n
    • Empleados.<\/span><\/li>\n
    • Aut\u00f3nomos colaboradores.\u00a0<\/span><\/li>\n
    • Accionistas.<\/span><\/li>\n
    • Personas pertenecientes al \u00f3rgano de administraci\u00f3n, direcci\u00f3n o supervisi\u00f3n de la empresa, incluidos los miembros no ejecutivos.<\/span><\/li>\n
    • Informantes que comuniquen o revelen p\u00fablicamente informaci\u00f3n sobre infracciones obtenida en el marco de una relaci\u00f3n laboral o estatutaria ya finalizada, voluntarios, becarios, trabajadores en periodos de formaci\u00f3n con independencia de que perciban o no una remuneraci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

      3. V\u00cdA DE COMUNICACI\u00d3N<\/span><\/h4>\n

      A estos efectos, Modelical pone a disposici\u00f3n de dichas personas y, a fin de centralizar todo tipo de denuncias y\/o comunicaciones, la siguiente v\u00eda de comunicaci\u00f3n:<\/span><\/p>\n

      Correo electr\u00f3nico: <\/span>ethics@modelical.com<\/b><\/p>\n

      4. REQUISITOS DE LA DENUNCIA<\/span><\/h4>\n

      Como se establece en este Reglamento, se considera denuncia la puesta en conocimiento por parte del denunciante, de uno o varios hechos irregulares, il\u00edcitos o delictivos.<\/span><\/p>\n

      En cualquier caso toda denuncia deber\u00e1 contener como m\u00ednimo:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

        \n
      • Identificaci\u00f3n del denunciante:<\/b> No es obligatorio pero s\u00ed recomendable a efectos de notificaci\u00f3n sobre el estado de la investigaci\u00f3n. Independientemente de lo establecido con anterioridad se pueden presentar denuncias an\u00f3nimas.<\/span><\/li>\n
      • Irregularidad o infracci\u00f3n denunciada: <\/b>Descripci\u00f3n clara y detallada de los hechos o circunstancias que constituyen una infracci\u00f3n o irregularidad y que motivan la presentaci\u00f3n de la denuncia.<\/span><\/li>\n
      • Aportaci\u00f3n de evidencias: <\/b>Cualquier documento o pruebas de los que se dispongan y que puedan dar soporte a los hechos que se denuncian en el apartado anterior.<\/span><\/li>\n
      • Identificaci\u00f3n de los responsables de la irregularidad<\/b>, en caso de ser conocidos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Si, evaluado el contenido de la denuncia, esta careciera de alguno de los requisitos m\u00ednimos anteriormente expuesto o los hechos descritos son inveros\u00edmiles, se proceder\u00e1 a su archivo.<\/span><\/p>\n

        5. DERECHOS Y DEBERES DEL DENUNCIANTE<\/span><\/h4>\n
        Garant\u00edas del denunciante:<\/b><\/h5>\n

        Se disponen de la garant\u00edas necesarias para mantener la seguridad de las comunicaciones, as\u00ed como la confidencialidad, la protecci\u00f3n de cualquier dato de car\u00e1cter personal, el derecho a la no represalia y la garant\u00eda de ser informado de la resoluci\u00f3n o archivo de la denuncia<\/span><\/p>\n

        Deberes del denunciante:<\/b><\/h5>\n

        Por otra parte se exige al denunciante actuar de buena fe, aportar datos y pruebas relacionados con los hechos denunciados, el deber de confidencialidad de los hechos hasta su resoluci\u00f3n<\/span><\/p>\n

        6. DERECHOS Y DEBERES DEL DENUNCIADO<\/span><\/h4>\n
        Garant\u00edas\u00a0del denunciado:<\/b><\/h5>\n

        Las personas que hayan sido denunciadas a trav\u00e9s del Canal no podr\u00e1n en ning\u00fan caso ser penalizados por la simple comunicaci\u00f3n o notificaci\u00f3n del hecho denunciado siendo necesario realizar todas las comprobaciones previamente sobre la veracidad de las comunicaciones y se conceda a las personas implicadas la oportunidad de ofrecer una explicaci\u00f3n sobre los hechos denunciados.<\/span><\/p>\n

        Los denunciados tendr\u00e1n derecho a ser informados tan pronto como sea posible sobre los hechos por los que son denunciados.<\/span><\/p>\n

        Se les informar\u00e1 de lo siguiente:<\/span><\/p>\n

          \n
        • Responsable encargado de la gesti\u00f3n<\/span><\/li>\n
        • Hechos denunciados<\/span><\/li>\n
        • Procedimiento de tr\u00e1mite de la denuncia<\/span><\/li>\n
        • Derechos que le asisten:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          1. Derecho de acceso a los datos registrados, con excepci\u00f3n de la identidad del denunciante y de otras personas afectadas por el expediente. Derecho de rectificaci\u00f3n de los datos personales que puedan ser incorrectos o incompletos<\/span><\/li>\n
          2. Derecho a que se le informe de la resoluci\u00f3n o archivo de la denuncia<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            7. GESTI\u00d3N Y COMPETENCIA<\/span><\/h4>\n

            El Comit\u00e9 \u00e9tico de Modelical ser\u00e1 el garante del Canal de Denuncias, en cualquier caso se establece como Responsable del Sistema (en adelante Responsable) a Sarai Zaballa Paraiso, que, apoy\u00e1ndose en el Comit\u00e9 cuando lo requiera, tiene las siguientes competencias y responsabilidades:<\/span><\/p>\n

              \n
            • Gestionar la herramienta del Canal de Denuncias.<\/span><\/li>\n
            • Analizar el contenido de las denuncias recibidas y decidir sobre su admisi\u00f3n a tr\u00e1mite.<\/span><\/li>\n
            • Llevar a cabo la investigaci\u00f3n de los hechos de manera interna.<\/span><\/li>\n
            • Realizar un informe sobre el resultado de la investigaci\u00f3n realizada, poniendo en manifiesto si se han acreditado los hechos denunciados y en tal caso, proponer las medidas adecuadas para la resoluci\u00f3n del hecho, as\u00ed como, derivar a la Direcci\u00f3n las medidas disciplinarias a tomar.<\/span><\/li>\n
            • Resolver dudas y preguntas que susciten en relaci\u00f3n con el Canal de Denuncias.<\/span><\/li>\n
            • Mantener el registro de las denuncias internas.<\/span><\/li>\n
            • Reportar a la Direcci\u00f3n sobre el funcionamiento del Canal.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

              8. RECEPCI\u00d3N Y TRAMITACI\u00d3N DE LA DENUNCIA<\/span><\/h4>\n
              8.1 Registro<\/b><\/h5>\n

              Comunicada la denuncia a trav\u00e9s de la v\u00eda anteriormente indicada, el Responsable proceder\u00e1 a su registro en la Base de datos de Denuncias, cumplimentado los siguientes datos:<\/span><\/p>\n

                \n
              • Fecha de recepci\u00f3n<\/span><\/li>\n
              • C\u00f3digo de identificaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
              • Estado de la denuncia<\/span><\/li>\n
              • Medidas adoptadas (si las hubiera)<\/span><\/li>\n
              • Fecha de cierre<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                En el <\/span>plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> se emitir\u00e1 un acuse de recibo confirmando la recepci\u00f3n de la misma al denunciante.<\/span><\/p>\n

                Las denuncias que se reciban a trav\u00e9s del Canal de Denuncias y que guarden relaci\u00f3n con situaciones de discriminaci\u00f3n, acoso moral y acoso sexual o por raz\u00f3n de g\u00e9nero, se tramitar\u00e1n, en su caso, de conformidad con los procedimientos espec\u00edficos que existen para dichas materias.<\/span><\/p>\n

                8.2 Comprobaci\u00f3n de los hechos<\/b><\/h5>\n

                Registrada la denuncia, el Responsable, deber\u00e1 comprobar si la misma expone de forma clara y evidente hechos constitutivos o no de infracci\u00f3n, irregularidad o incumplimiento de la normativa legal. En funci\u00f3n de del resultado de las comprobaciones y en el <\/span>plazo de 15 d\u00edas h\u00e1biles<\/b> desde el registro de la denuncia se decidir\u00e1:<\/span><\/p>\n

                  \n
                1. Inadmitir la denuncia<\/b>. Se acordar\u00e1 la inadmisi\u00f3n cuando: los hechos relatados carezcan de verosimilitud, que no sean constitutivos de infracci\u00f3n del ordenamiento jur\u00eddico, que carezca de fundamento o se manifieste mala fe por parte del denunciante.<\/span><\/li>\n
                2. Admitir a tr\u00e1mite la denuncia<\/b>. En tal caso deber\u00e1 valorarse si la denuncia debe ser tramitada de forma urgente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  En cualquiera de los dos casos el denunciante ser\u00e1 informado de la admisi\u00f3n o inadmisi\u00f3n de la denuncia en el <\/span>plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

                  8.3 Investigaci\u00f3n\u00a0<\/b><\/h5>\n

                  En el caso de la admisi\u00f3n de la denuncia, el Responsable, realizar\u00e1 todas aquellas acciones y consultas que considere oportunas encaminadas a la averiguaci\u00f3n de la veracidad de los hechos descritos, si el Responsable lo considerase pertinente podr\u00e1 extender las actuaciones al resto de miembros del Comit\u00e9 \u00e9tico hasta la resoluci\u00f3n de la denuncia.<\/span><\/p>\n

                  En primer lugar, el Responsable, se pondr\u00e1 en contacto con el denunciado, informando sucintamente acerca de los hechos que se le atribuyen tambi\u00e9n se le informar\u00e1 sobre su posibilidad de presentar alegaciones por escrito y se le informar\u00e1 del tratamiento de sus datos personales. En ning\u00fan caso se revelar\u00e1 la identidad del denunciante.<\/span><\/p>\n

                  En esta fase, se dar\u00e1 tr\u00e1mite de audiencia a todos los afectados y testigos practicando cuantas diligencias se estimen necesarias para esclarecer los hechos. Todos los empleados est\u00e1n obligados a prestar colaboraci\u00f3n, su intervenci\u00f3n tendr\u00e1 car\u00e1cter estrictamente confidencial.<\/span><\/p>\n

                  El tr\u00e1mite de audiencia incluir\u00e1 como m\u00ednimo, siempre que sea posible, una entrevista con la persona supuestamente responsable de los hechos denunciados, siempre respetando la presunci\u00f3n de inocencia.<\/span><\/p>\n

                  El Responsable asumir\u00e1 la custodia de todas y cada una de las evidencias recopiladas de las acciones llevadas a cabo. Se establece un <\/span>plazo m\u00e1ximo de 3 meses<\/b> desde el inicio de la investigaci\u00f3n para elaborar y comunicar el Informe.<\/span><\/p>\n

                  El Informe:<\/b><\/h5>\n

                  Una vez concluidas todas las actuaciones, el Responsable, proceder\u00e1 a la emisi\u00f3n de un informe de los procedimientos realizados, siendo \u00e9ste reportado al \u00f3rgano competente para la toma de decisiones.<\/span><\/p>\n

                  Este informe contendr\u00e1, al menos:<\/span><\/p>\n

                    \n
                  • Una exposici\u00f3n de los hechos denunciados.<\/span><\/li>\n
                  • La clasificaci\u00f3n de la denuncia como urgente a efectos de conocer su prioridad o no en su tratamiento.<\/span><\/li>\n
                  • Las actuaciones realizadas para el esclarecimiento de los hechos, la valoraci\u00f3n de las pruebas practicadas y las conclusiones obtenidas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                    9. RESOLUCI\u00d3N DE EXPEDIENTE<\/span><\/h4>\n

                    Concluida la tramitaci\u00f3n sobre los hechos denunciados, emitido el informe y reportado al \u00f3rgano competente, \u00e9ste ser\u00e1 el responsable de tomar las medidas internas oportunas, sin perjuicio de las responsabilidades jur\u00eddicas que le puedan corresponder a los Juzgados y Tribunales.<\/span><\/p>\n

                    El \u00f3rgano competente, a la mejor brevedad, adoptar\u00e1 alguna de las siguientes decisiones:<\/span><\/p>\n

                      \n
                    • En caso de considerarse NO acreditada la existencia de infracci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                      Si se determina que no ha quedado acreditada la comisi\u00f3n de ninguna irregularidad, se dar\u00e1 por concluido el expediente sin necesidad de adoptar ninguna medida, procediendo a su archivo y notificando dicha decisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

                        \n
                      • En caso de considerarse SI acreditada la existencia de infracci\u00f3n:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                        Si se determina que ha quedado acreditada la comisi\u00f3n de una infracci\u00f3n se dar\u00e1 traslado al \u00e1rea afectada y a la direcci\u00f3n para los efectos disciplinarios oportunos:<\/span><\/p>\n

                          \n
                        • En caso de tratarse de una infracci\u00f3n administrativa en la que pueda ser competente la propia administraci\u00f3n se pondr\u00e1 en conocimiento de \u00e9sta para iniciar el oportuno procedimiento sancionador.<\/span><\/li>\n
                        • Si los hechos expuestos pueden ser constitutivos de infracci\u00f3n penal se pondr\u00e1 en conocimiento del Ministerio Fiscal.<\/span><\/li>\n
                        • En caso de que los hechos puedan dar lugar a una responsabilidad disciplinaria de alg\u00fan empleado de la compa\u00f1\u00eda se comunicar\u00e1 a la Direcci\u00f3n, a efectos de aplicar las medidas pertinentes conforme a la normativa laboral vigente.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                          10. CONSERVACI\u00d3N Y CONFIDENCIALIDAD EN LAS INFORMACIONES<\/span><\/h4>\n

                          Con el objetivo de conseguir un m\u00e1ximo nivel de implicaci\u00f3n y seguridad para todos los implicados que puedan intervenir en la comunicaci\u00f3n de denuncias Modelical, pondr\u00e1 los medios necesarios para que dichas comunicaciones sean tratadas con la mayor confidencialidad en todas las fases del proceso.<\/span><\/p>\n

                          Los datos de las personas que efect\u00faen la denuncia, as\u00ed como las acusaciones manifestadas podr\u00e1n ser facilitadas a las autoridades administrativas o judiciales, en la medida en que fueren requeridos por tales autoridades como consecuencia de cualquier procedimiento derivado del objeto de la denuncia.\u00a0<\/span><\/p>\n

                          Dicha cesi\u00f3n de los datos a las autoridades administrativas o judiciales se realizar\u00e1 siempre dando pleno cumplimiento a la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.\u00a0<\/span><\/p>\n

                          Asimismo, y solo cuando pudiera proceder la adopci\u00f3n de medidas disciplinarias contra un trabajador, el acceso se permitir\u00e1 al personal con funciones de gesti\u00f3n y control de recursos humanos, siempre dando pleno cumplimiento a la legislaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal.\u00a0<\/span><\/p>\n

                          El env\u00edo de informaci\u00f3n de car\u00e1cter personal a trav\u00e9s del Canal de Denuncias supone el consentimiento expreso e inequ\u00edvoco para el tratamiento de tales datos de car\u00e1cter personal.\u00a0<\/span><\/p>\n

                          El denunciante podr\u00e1 ejercitar los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n respecto a sus datos personales en cualquier momento mediante comunicaci\u00f3n escrita dirigida al correo electr\u00f3nico: <\/span>ethics@modelical.com<\/b><\/p>\n

                          En cuanto al periodo de conservaci\u00f3n de datos personales tratados deber\u00e1n ser eliminados en plazo m\u00e1ximo de tres meses tras la finalizaci\u00f3n del procedimiento de tramitaci\u00f3n de la denuncia o, en su caso, desde la finalizaci\u00f3n del procedimiento disciplinario, administrativo o judicial al que hubieran dado inicio. Transcurrido este tiempo, si los datos fueran necesarios para continuar la investigaci\u00f3n de los hechos, podr\u00e1n seguir siendo tratados a los efectos de la investigaci\u00f3n realizada.<\/span><\/p>\n

                          11. REVISI\u00d3N Y MEJORA<\/span><\/h4>\n

                          El presente procedimiento podr\u00e1 ser revisado peri\u00f3dicamente por el Responsable, a fin de detectar posibles debilidades o puntos de mejora procediendo a la actualizaci\u00f3n y\/o perfeccionamiento de los contenidos que se consideren necesarios.\u00a0<\/span><\/p>\n

                          Igualmente deber\u00e1 ser revisado, en caso de que se produzca alguna actualizaci\u00f3n normativa y\/o de procesos internos que puedan verse afectados por este procedimiento.\u00a0<\/span><\/p>\n

                           <\/p>\n

                          12. MODELO DE DENUNCIA<\/span><\/h4>\n

                          Ser\u00e1 remitida a la direcci\u00f3n de correo ethics@modelical.com y deber\u00e1 contener como m\u00ednimo lo siguiente:<\/p>\n

                            \n
                          • Datos del denunciante:<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                            Nombre y apellidos (no obligatorio)<\/span><\/p>\n

                            Relaci\u00f3n con Modelical y Cargo (empleado, proveedor, cliente\u2026)\u00a0<\/span><\/p>\n

                            Fecha de los hechos<\/span><\/p>\n

                              \n
                            • Datos del denunciado\/os<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

                              Nombre y apellidos (si se conociesen)<\/span><\/p>\n

                              Puesto y Departamento al que pertenece<\/span><\/p>\n

                                \n
                              • Hechos denunciados <\/b>(Descripci\u00f3n clara y detallada de las situaciones que han acontecido)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                                <\/b>Evidencias de los hechos<\/b> (Se adjuntan los documentos que puedan dar soporte a los hechos denunciados) <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                1. INTRODUCCI\u00d3N Y MARCO NORMATIVO\u00a0 Conforme a la Ley Org\u00e1nica 5\/2010 de 22 junio de modificaci\u00f3n del C\u00f3digo Penal, la persona jur\u00eddica es responsable penalmente de los delitos expresamente contemplados en la Ley. 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